loader image
Coolawoola
Coolawoola

Zaloguj się do sklepu Coolawoola

Jeżeli nie masz jeszcze konta, będziesz mógł(a) założyć je przy pierwszym zamówieniu.

Po wysłaniu prośby o nowe hasło, sprawdź skrzynkę email i postępuj zgodnie z intrukcjami. Jeśli wiadomość nie znajdzie się w folderze głównym, sprawdź folder spamu.
0
Coolawoola
Coolawoola

Zaloguj się do sklepu Coolawoola

Jeżeli nie masz jeszcze konta, będziesz mógł(a) założyć je przy pierwszy zamówieniu.

Po wysłaniu prośby o nowe hasło, sprawdź skrzynkę email i postępuj zgodnie z intrukcjami. Jeśli wiadomość nie znajdzie się w folderze głównym, sprawdź folder spamu.
0
0

Polityka prywatności

Witaj!

Przeczytaj uważnie niniejszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się, w jakim zakresie, na jaki okres czasu dane osobowe są przetwarzane oraz jakie masz prawa w związku z ich przetwarzaniem.

Kto jest administratorem danych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Lena Majewska, No To Co Design Lena Majewska, NIP 5842208494, Regon 221799360.

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z polityką prywatności zachęcam do kontaktu mailowego: info@coolawoola.com

Co znajdziesz w Polityce prywatności

Znajdziesz tu informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych, celach w jakich te dane przetwarzam oraz podstawy prawne, które to umożliwiają, jak również informację o narzędziach jakie są wykorzystywane w ramach strony, a także o odbiorcach Twoich danych i przysługujących Ci prawach.

Definicje

Cookies – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem, których użytkownik korzysta ze Strony.

Cookies Administratora – oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Strony.

Cookies Zewnętrzne – oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem Strony.

Strona – strona internetowa dostępna pod adresem www.coolawoola.com

Użytkownik – oznacza każdy podmiot, na rzecz którego zgodnie z przepisami prawa mogą̨ być́ świadczone usługi drogą elektroniczną.

Zasady przetwarzania danych osobowych

Jako administrator mam obowiązek stosować się do poniższych zasad:

a) przetwarzam dane osobowe użytkowników, które sami podadzą za wyjątkiem sytuacji, w których dane osobowe zbierane są automatycznie za pomocą plików cookies oraz danych logowania, o których mowa w dalszej części polityki prywatności;

b) nie podejmuję czynności przetwarzania, które mogłyby się wiązać z poważnym prawdopodobieństwem wystąpienia wysokiego ryzyka dla praw i wolności osób;

c) zapewniam podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych niezbędnych dla zapewnienia poufności, integralności, rozliczalności i ciągłości przetwarzanych danych;

d) gwarantuję poufność wszelkich przekazanych danych osobowych;

e) gromadzę dane osobowe z należytą starannością i odpowiednio chronię przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Pamiętaj, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla wywołania określonego celu, jak na przykład otrzymywania newslettera czy złożenia zamówienia.

Cele przetwarzania danych osobowych

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych określone zostały odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych.
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

Newsletter

Za pośrednictwem strony Użytkownik może zapisać się do newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach, produktach i usługach związanych z aktywnością strony internetowej.

Jakie dane przetwarzam: imię,nazwisko, adres e-mail.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda wyrażona poprzez zaznaczenie stosownej treści checkboxa przy zapisywaniu się do newslettera.

Dane osobowe przetwarzane są przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej Użytkownik cofnie zgodę poprzez rezygnację z otrzymywania newslettera (anulowanie subskrypcji).
Więcej informacji uzyskasz w Regulaminie newslettera.

Zamówienia

Składając zamówienie Użytkownik musi podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres do dostawy zamówienia. Może również podać dodatkowe dane, takie jak informacje o prowadzonej działalności gospodarczej.

Jeżeli podałeś wcześniej takie dane w swoim koncie użytkownika, to dane te zostaną automatycznie podstawione do formularza zamówienia, przy czym zawsze masz możliwość ich modyfikacji.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych zawartych w zamówieniu jest realizacja umowy.

Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie.

Oprócz danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i płatności.

Faktury

Administrator przetwarza dane Użytkownika w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury.
Podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury.

Jakie dane przetwarzam: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer
telefonu, NIP, dane o prowadzonej działalności gospodarczej.

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wymagany przez przepisy prawa do przechowywania dokumentacji księgowej bądź dochodzenia ewentualnych roszczeń wynikających z danej faktury.

Rejestracja i zarządzanie konta

W związku z zakupem na stronie internetowej jest tworzone indywidualne Konto klienta.

Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po tym terminie mogą być przetwarzane w celach archiwalnych i statystycznych, w szczególności w celu identyfikacji klienta powracającego.

Jakie dane przetwarzam: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu, NIP, dane o prowadzonej działalności gospodarczej.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest realizacja umowy oraz cele archiwalne i statystyczne.

Kontakt mailowy i obsługa poczty

Kontaktując się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób naturalny Użytkownik przekazuje swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości.

Jakie dane przetwarzam: imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane wskazane w treści wiadomości.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest zgoda wynikająca z zainicjowania kontaktu z Administratorem.

Dane osobowe przekazywane w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.

Obsługa czatu

W ramach strony Użytkownik może zadać pytanie lub się skontaktować z Administratorem za pośrednictwem czatu zainstalowanego na stronie internetowej.

Podstawą przetwarzania w tym przypadku jest zgoda wynikająca z zainicjowania kontaktu. Pamiętaj, proszę, że dane osobowe będą przetwarzane także po zakończeniu kontaktu w celu archiwizacji korespondencji.

Jakie dane przetwarzam: imię, adres e-mail oraz dane wskazane w treści wiadomości.

Obsługa manychat

Kontaktując się z Administratorem poprzez narzędzie ManyChat Użytkownik wyraża zgodę na wysłanie przez Administratora informacji z ManyChat oraz oferty (marketing bezpośredni).

Jakie dane przetwarzam:

a) dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, adres e-mail),

b) publicznie dostępne informacje w profilach w mediach społecznościowych,

c) powiązane strony i konta,

d) dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane dotyczące użytkowania, dane plików cookies, dane przeglądarki),

e) dane z historii i treści czatu,

f) informacje o użytkowaniu chat bota,

g) inne dane elektroniczne oraz osobowe, których zakres jest ustalany i kontrolowany przez Administratora zgodnie z dostępnymi funkcjami w ramach usługi ManyChat.

Komentarze

Dodając komentarz na blogu Użytkownik przekazuje swoje dane w zakresie imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu strony internetowej oraz treści komentarza. Ponadto, w systemie odnotowywany jest adres IP, z wykorzystaniem którego dodałeś komentarz.

Dane zostają zapisane w bazie systemu Wordpress oraz Disqus. Dane są przechowywane przez cały okres funkcjonowania bloga. Dane zostaną usunięte z bazy, w momencie zamknięcia bloga.

Jeżeli chodzi o system Disqus, dane trafiają tam na podstawie umowy zawartej przez użytkownika publikującego komentarz a firmą Disqus. O celach i czasie przetwarzania danych w systemie Disqus decyduje sam Disqus, a administrator nie mam na to wpływu.

Dane osobowe są w tym przypadku przetwarzane na podstawie zgody wynikającej z dodania komentarza. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu opublikowania komentarza na blogu.

Część danych (imię i nazwisko, zdjęcie profilowe) będą dostępne publicznie na blogu przy opublikowanym komentarzu.

Zgłaszania treści użytkownika jako nielegalne lub w inny sposób niezgodne z regulaminem

Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach zgłoszenia treści, które uzna za nielegalne lub w inny sposób niezgodne z Regulaminem strony przetwarzane są w celu dokonania weryfikacji i moderacji zgłoszonych treści na podstawie odpowiednio przepisów obowiązującego prawa lub warunków Regulaminu.

Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, ale niezbędne, by Użytkownik mógł dokonać zgłoszenia treści do moderacji.

Dane te będą przetwarzane przez czas weryfikacji i moderacji zgłoszonych treści oraz obowiązków ustawowych ciążących na administratorze (np. obowiązku zgłoszenia przestępstwa), a także do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Mogą podlegać archiwizacji.

Powierzenie przetwarzania danych osobowych

Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

• hostido.pl Gałązka spółka jawna – w celu przechowywania danych na serwerze,
• MailerLite – w celu korzystania z systemu mailingowego,
• Subiekt123 – w celu korzystania z systemu do fakturowania,
• Paynow – w celu korzystania z systemu sprzedażowego,
• Biuro Podatkowe Grzegorz Borzeszkowski – w celu korzystania z usług zewnętrznego biura rachunkowego.

Prawa związanie z przetwarzaniem danych

RODO przyznaje następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych:

a) prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
b) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
c) prawo do przenoszenia danych,
d) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
e) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przeze mnie danych osobowych.

Powyższe uprawnienia możesz redagować kontaktując się z Administratorem pod adresem mailowym: info@coolawoola.com

Pliki cookie i technologie śledzące

Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.
Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej przez Użytkownika, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika.

W takiej sytuacji, korzystanie ze Strony przez Użytkownika może być utrudnione.
Pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.

Pliki cookie pozwalają mi:

a) zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony,
b) poprawić szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony,
c) ulepszać funkcje dostępne na stronie,
d) korzystać z narzędzi analitycznych,
e) korzystać z narzędzi marketingowych,
f) korzystać z systemu komentarzy,
g) wyświetlać na stronach filmy z serwisu YouTube oraz Vimeo.

Cookies własne

Administrator wykorzystuje Cookies własne w celu analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Strony korzystają̨ z niej, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.

Cookies podmiotów trzecich

Narzędzia analityczne

Administrator wykorzystuje cookies do śledzenia statystyk strony, takich jak liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony etc.

Administrator korzysta z Google Analytics oraz plików cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. Zbierane w tym zakresie informacje są całkowicie anonimowe i nie pozwalają na identyfikację Użytkownika.

Więcej: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Narzędzia marketingowe

Administrator wykorzystuje cookies Facebooka oraz plików cookies firmy Facebook.

Na stronie internetowej zainstalowany jest Pixel Facebooka, który zapamiętuje odwiedziny na stronie. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Facebook.

Filmy z serwisu YouTube oraz Vimeo

Administrator na stronie internetowej osadza filmy pochodzące z serwisu YouTube oraz Vimeo. Wyświetlając taki film, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie plików cookies firmy Google LLC dotyczących usługi YouTube lub plików cookies firmy Vimeo.

Funkcje społecznościowe

Administrator na stronie internetowej osadza filmy pochodzące z serwisu YouTube oraz Vimeo. Wyświetlając taki film, użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie plików cookies firmy Google LLC dotyczących usługi YouTube lub plików cookies firmy Vimeo.

Przetwarzanie danych poza EOG

Dane Użytkownika mogą zostać przekazane również podmiotom przetwarzającym dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, tj.:

a) MANYCHAT INC., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA – narzędzie marketingowe umożliwiające wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości na platformie,
b) META w ramach serwisu społecznościowego Instagram oraz Facebook,
c) VIMEO INC., 330 W 34th St. Floor 10, New York, NY 10001, USA– serwis umożliwiający osadzanie materiałów audiowizualnych na stronie,
d) YOUTUBE BY GOOGLE LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA – osadzanie materiałów audiowizualnych na moich stronach,
e) META CORP., 1 Hacker Way. Menlo Park, California 94025, USA – narzędzie marketingowe.

Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej zostanie wyświetlony komunikat dotyczący stosowania plików cookies. Zaakceptowanie tej informacji oznacza, że wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki prywatności.

Zgodę zawsze możesz wycofać, usuwając pliki cookies oraz zmieniając ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Zmiany ustawień możesz dokonać również klikając w dedykowany link w stopce strony.

Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies.

Logi serwera

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.

Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Postanowienia końcowe

Materiały i treści umieszczone na tej stronie internetowej stanowią własną intelektualną twórczość Administratora i podlegają ochronie prawnej.

Korzystanie z udostępnionych treści poza dozwolonym użytkiem osobistym może skutkować odpowiedzialnością karną oraz cywilną.
Jeśli masz wątpliwości, w jaki sposób zgodnie z prawem możesz z korzystać z treści znajdujących się na stronie internetowej, napisz do nas wiadomość: info@coolawoola.com

(Wersja 1, obowiązuje od 15.12.2025)

Pytania i odpowiedzi

Pytania
i odpowiedzi

Na każdej stronie produktu, po lewej stronie znajdziesz zakładkę: DOSTĘPNOŚĆ. Tam widnieje informacja, czy produkt jest na stanie i w jakim jest rozmiarze lub czy produkt jest na zamówienie.

Jeżeli w pierwszym zdaniu widzisz, że jest on dostępny od ręki i rozmiar ci pasuje - możesz go dodać do koszyka. Po otrzymaniu wpłaty, produkt zostanie tobie wysłany w przeciągu kilku dni.

Założenie konta w sklepie nie jest konieczne, aby dokonać zakupu w Coolawoola. Możesz zrobić zakupy jako 'Gość'.

Nowe konto można założyć przy pierwszym zakupie. Zachęcamy do założenia konta, gdyż tak łatwiej Ci będzie zarządzać zamówieniami i zachować produkty jako ulubione.

Pamiętaj, że założenie konta w celu zakupu nie jest równoznaczne ze zgodą na wysyłanie Ci Newslettera. Na to potrzebuję osobnej zgody.

Nawigacja w sklepie Coolawoola może się odbywać na kilka sposobów.

Możesz wybrać jedną z kategorii w menu strony, w stopce oraz na stronie głównej.

Wejście bezpośrednio na stronę sklepu pokaże wszystkie dostępne w sklepie produkty.

Kliknięcie przycisku "FILTRUJ PRODUKTY", w lewym dolnym rogu strony, pokaże panel dostępnych filtrów, które umożliwiają wyszukanie produktów odpowiadającym Twoim potrzebom i gustom.

Filtry można łączyć, tak aby wyszukać choćby spódnice długie w kolorze czerwonym, różowe Coolawoole, dodatki w cenie do 333 złotym, itp, itd.

Co więcej, w górnej części panelu, dostępna jest wyszukiwarka, która pozwala wyszukać produkty na przykład po nazwie.

Zresztą, sam(a) sprawdź jakie to proste...

Zamówiony przez Ciebie produkt będzie łudząco podobny do tego, który widzisz na zdjęciach, ale może się od niego nieznacznie różnić. Każdy kardigan, płaszcz czy kaszmirowe dodatki Coolawoola powstają z fragmentów swetrów, które tworzą finalną kompozycję.

Część z nich posiada niepowtarzalny wzór i fakturę, a inne są całkiem gładkie. Fragmenty wzorzyste są często niepowtarzalne.

Dlatego, jeżeli będziesz chciał(a), te bardziej charakterystyczne fragmenty, przedstawimy Ci w czasie projektowania Twojego kardiganu lub płaszcza.

Zdjęcia produktów staramy się prezentować jak najwierniej, jednak rzeczywiste kolory mogą się nieznacznie różnić od tych widocznych na ekranie.
Wpływ na to mają indywidualne ustawienia monitora, telefonu lub innego urządzenia, a także warunki oświetleniowe w momencie wykonywania zdjęć.

Takie drobne różnice nie stanowią wady produktu i nie są podstawą do reklamacji.
Każdy materiał i każda tkanina ma też swój naturalny odcień i strukturę, co czyni każdy egzemplarz niepowtarzalnym — i właśnie w tym tkwi jego wyjątkowość!

Na samej górze każdej strony produktowej wybierz właściwy dla siebie rozmiar w dwóch kategoriach: Rozmiar - to po prostu rozmiar dla gór, które nosisz na co dzień.

Aby się upewnić, co rozumiemy pisząc rozmiar S lub L, zajrzyj do zakładki "Rozmiar" na tabelę rozmiarów i upewnij się, czy wybierasz właściwy. Następnie wybierz swój wzrost z dostępnych przedziałów wzrostowych w cm.

Te dwie dane są niezbędne, żeby zrobić kardigan na Twój rozmiar. Jeżeli masz dodatkowe uwagi dotyczące wymiarów, np. chcesz nieco dłuższe lub krótsze rękawy, to koniecznie napisz to w komentarzu do zamówienia. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania - śmiało pisz. Jesteśmy tu, żeby Ci pomóc!

TAK. Wiele z produktów od Coolawoola jak dodatki: czapki i kominy oraz produktów na zamówienie, jak płaszcze lub jego krótsze wersje - bluzy, jest dostępne również dla Panów.

Można je wybrać z dostępnej kolorystyki, albo złożyć (w tej samej cenie!) zamówienie na wymiar.

W sklepie Coolawoola masz następujące metody płatności:

- szybkie przelewy internetowe;
- płatności BLIK;
- karty płatnicze (debetowe lub kredytowe):
- portfele elektroniczne (Google Pay, Apple Pay, Click to Pay);
- płatność tradycyjnym przelewem.

Koszt dostawy poszczególnych produktów dostępny jest w zakładce DOSTAWA przy każdym produkcie i jest zależny od strefy wysyłkowej (np. Polska lub Ameryka Płn.).

Możesz też wybrać jak szybko dostaniesz przesyłkę wybierając przesyłkę do paczkomatem (InPostem), kurierem lub Pocztą Polską.

Informacje również dostępne w zakładce Dostawa.

W górnej części strony każdego produktu, tuż nad przyciskiem dodania do koszyka, wybierz właściwy dla Ciebie rozmiar w dwóch kategoriach.

Pierwszy to rozmiar talii.

Każda spódnica jest regulowana paskiem w talii, dlatego możesz założyć ją zarówno wtedy, kiedy nieco schudniesz, ale także wtedy, kiedy nie będziesz chciała, aby cokolwiek uciskało Cię w pasie, choćby po obfitym posiłku.

Następnie wybierz pasującą do Twojej sylwetki długość spódnicy.

Jeżeli masz dodatkowe wątpliwości dotyczące rozmiarówki, koniecznie napisz to w uwagach do zamówienia.

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania - śmiało pisz. Jesteśmy tu, żeby Ci pomóc!

Wszystkie rzeczy wykonane z kaszmiru, potrzebują troskliwego i odpowiedzialnego podejścia. Zalecenia prania znajdziesz w zakładce 'pielęgnacje' przy każdym produkcie. Proszę, przeczytaj je uważnie i zastosuj się do nich.

Dzięki temu wszystkie rzeczy od Coolawoola będą Ci służyć latami (tak donoszą nasze klientki). Szczególnie pamiętaj o temperaturze i sposobie prania, gdyż sfilcowanie swetra jest procesem nieodwracalnym.

Rzeczy bawełniane możesz zazwyczaj śmiało prać w pralce, jednak i tu zajrzyj do zakładki o zaleceniach i pielęgnacji, ponieważ bawełna może zawierać szlachetne domieszki jak jedwab lub wełna merino.

Zamówienie dostępne od ręki wysyłamy do 3 dni roboczych od chwili zaksięgowania płatności na koncie.

W przypadku zamówienia na wymiar, czas realizacji to od 5 do 15 dni roboczych od chwili zaksięgowania płatności oraz ustalenia z klientką(-em) wszelkich szczegółów dotyczących produktu, jak rozmiar, kolory lub wzory.

Produkt dostępny od ręki można zwrócić do 14 dni od momentu jego otrzymania, jeżeli nie nosi śladów użytkowania i nie jest uszkodzony. W celu zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy sprzedaży należy skontaktować się z obsługą sklepu (info@coolawoola.com).

Paczkę należy wysłać na następujący adres paczkomatu: Lena Majewska, ul.Stężycka 64 GDA39A (używając maila: info@coolawoola.com i tel 609977228) lub na adres: Lena Majewska, ul. Jasińskiego 57/36, 80-175 Gdańsk.

Do paczki proszę załączyć wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu (paragon fiskalny, faktura VAT). Zwroty rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania paczki. Produkty wykonane na specjalne zamówienie klientki(-a) nie podlegają prawu zwrotu.

Szczegółowe informacje na temat zwrotów masz w REGULAMINIE sklepu.

Nie ma takiej możliwości. Zgodnie z prawem konsumenckim i naszymi możliwościami, nie przyjmujemy zwrotów rzeczy zrobionych na wymiar. Dlatego prosimy o przemyślane zakupy.

I aby rozwiać wątpliwości: przed złożeniem zamówienia zachęcamy do kontaktu, aby wybrany produkt spełniał idealnie twoje potrzeby. Po drugiej stronie ekranu nie siedzą boty, ale prawdziwe osoby z krwi i kości, które chcą spełnić każde twoje ubraniowe zamarzenie.

Upcycling polega na przetwarzaniu odpadów lub produktów, które straciły swoje pierwotne zastosowanie, w coś nowego i wartościowego.

W przypadku Coolawoola, wykorzystujemy używane swetry z 100% kaszmiru i fragmenty produkcyjne nowej tkanej bawełny, aby stworzyć unikatowe ubrania, które są nie tylko luksusowe i artystycznie wykonane, ale także przyjazne dla środowiska.

Nie oznacza to jednak, że w sklepie sprzedajemy używane rzeczy. Nasze produkty są nowe, stworzone z oczyszczonych, przetworzonych materiałów, co pozwala na zmniejszenie odpadów i zrównoważone podejście do mody.

Dzięki temu każdy zakup wspiera ideę mody odpowiedzialnej ekologicznie i przyjaznej dla Matki Ziemi.

Wystarczy, że zapiszesz się do Newslettera Coolawoola.

Znajdziesz go na stronie głównej pod hasłem: "Dołącz do kręgu Coolawoola!"

Newslettery wysyłamy niezmiernie rzadko:) Najczęściej co 3-4 tygodnie.

Pamiętaj, że zawsze możesz się wypisać.

Coolawoola

Targi i wydarzenia

Aktualnie nie planujemy obecności na żadnych targach, wydarzeniach i eventach. Na razie...
Zaglądaj na naszą stronę lub zapisz się do naszego newslettera, a my damy Ci znać, kiedy i gdzie będziemy. Spotkania na żywo są zawsze niezwykle miłe i inspirujące. ‪‪❤︎‬
Tymczasem... Zapraszamy do sklepu online!
Poliyka prywatności*

Jak zamawiać w Coolawoola?

Przed dodaniem produktu do koszyka, skorzystaj z przycisków określających jego parametry, tj. rozmiar, długość, obwód, wzrost, wiek itp. - zależnie od typu produktu. Znajdziesz je pomiędzy ceną produktu, a przyciskiem "Do koszyka".
Pozwoli nam to stworzyć rzecz idealnie dopasowaną do Ciebie. W Coolawoola szyjemy na każdą sylwetkę!
Jeżeli coś jest jeszcze niejasne, zerknij na opis produktu. Tam wyjaśniliśmy wszystko bardziej szczegółowo.
Jeżeli wolisz, skontaktuj się z nami. Dopowiemy.
Udanych zakupów!

Jak gromadzimy i weryfikujemy opinie w Coolawoola?

Wszystkie opinie o naszej marce, które prezentowane są na naszej stronie, pochodzą od osób, które nabyły nasze produkty.
Część z nich pochodzi z takich miejsc jak wizytówka Google, Facebook, Etsy. Inne zostały nam przysłane przez nasze klientki / klientów drogą mailową lub w prywatnych wiadomościach / mediach społecznościowych.
Każde dobre słowo jest dla nas motywacją do dalszej pracy i jeszcze większego zaangażowania!
Dziękujemy!

Koszyk (0)

Pusto? Zmieńmy to wspólnie!

My rzeczom zapomnianym i niechcianym nadaliśmy nowe życie.
Teraz kolej na Ciebie.
Niech towarzyszą Ci w chwilach zwyczajnych — i tych zupełnie niezwykłych.
Razem zatroszczmy się o Matkę Ziemię.

Koszyk (0)

Pusto? Zmieńmy to wspólnie!

My rzeczom zapomnianym i niechcianym nadaliśmy nowe życie.
Teraz kolej na Ciebie.
Niech towarzyszą Ci w chwilach zwyczajnych — i tych zupełnie niezwykłych.
Razem zatroszczmy się o Matkę Ziemię.

Koszyk (0)

Pusto? Zmieńmy to wspólnie!

My rzeczom zapomnianym i niechcianym nadaliśmy nowe życie.
Teraz kolej na Ciebie.
Niech towarzyszą Ci w chwilach zwyczajnych — i tych zupełnie niezwykłych.
Razem zatroszczmy się o Matkę Ziemię.